常见问题解答

飞兔迅达是一家专注东南亚跨境物流的公司，提供空运、海运、陆运及双清包税到门服务，覆盖菲律宾、马来西亚、新加坡、泰国、越南五国，拥有10+年行业经验。

我们提供四种运输方式：空运（最快，3-5天）、海运（性价比高，10-18天）、陆运（泰国/越南，7-10天）、海外仓代发。

我们负责出口和进口双重清关。DDP流程：准备报关文件→出口报关→目的国清关→代缴关税。清关成功率99%以上。

可以！我们专营敏感货：纯电池、内置电池、液体、粉末、化妆品、保健品等。清关成功率99%以上。

按公斤计费，取实际重量和体积重（长×宽×高cm÷6000）中较大值。价格¥18-26/kg起。

菲律宾海外仓（1800㎡）提供：批量仓储、订单履约（一件代发）、拣货包装、贴标换标、退货处理、尾程配送等服务。

在官网输入运单号查询。关键节点我们会通过WhatsApp/微信主动通知。

空运3-5天，海运12-18天到仓.

空运直飞约5-8天，海运快船约18-22天，海运普船约25-35天。旺季（如黑五、Prime Day前）建议提前30天以上备货，避免排仓延误。我们提供全程跟踪和入仓预约服务，确保货物准时上架。

菲律宾海运门到门价格通常在4-8元/kg，具体取决于货物品类、体积重量比和派送区域。马尼拉都会区价格最低，偏远省份会有附加费。我们提供含税到门一口价，无隐藏费用，支持吕宋岛、维萨亚斯和棉兰老岛全境派送。

可以，我们支持人民币、美元和菲律宾比索多币种结算，国内卖家直接用人民币付款最方便。汇率按实时银行牌价计算，全程透明无隐藏汇差。大客户可申请月结账期，灵活管理资金流。

可以，宠物食品、宠物玩具、宠物服装和宠物护理用品均可出口东南亚。但各国对宠物食品有不同的进口要求：菲律宾和印尼需要动物检疫证书，马来西亚要求清真认证（如含动物成分），泰国和越南需提供成分表和生产许可证。我们的敏感货渠道支持宠物用品合规出口，发货前免费帮您核查各国准入要求，确保顺利清关。

可以。我司在敏感货、特货运输方面拥有十多年独到经验，电池、液体、粉末、品牌货等均有稳定专线，清关安全稳定。

我们服务东南亚五国：菲律宾、马来西亚、新加坡、泰国、越南。每个国家都有专线服务，时效稳定。